Política de reembolso
Garantia de 30 dias: se não der match, você recebe o valor de volta.
1. Garantia de 30 dias
Oferecemos garantia de 30 dias para o plano pago do Zapinho. Se você não ficar satisfeito, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias corridos a partir da data da compra.
2. Como solicitar
O pagamento do plano é processado pelo nosso revendedor Paddle.com. Para pedir o reembolso, acesse paddle.net ou entre em contato com o nosso suporte pelo canal indicado na sua conta.
3. O que devolvemos
Devolvemos o valor correspondente ao período pago do plano, sem taxas extras. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, conforme as regras do Paddle.
4. Depois do prazo
Pedidos fora do prazo de 30 dias não são elegíveis para reembolso por insatisfação, mas você pode cancelar a assinatura a qualquer momento para não ser cobrado no próximo ciclo.
5. Merchant of Record
Nosso processo de pedidos é conduzido pelo revendedor online Paddle.com. O Paddle.com é o Merchant of Record para todos os nossos pedidos, cuida dos atendimentos ao cliente e processa as devoluções.